SWOCC, Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie, heeft in haar 12-jarige bestaan ruim 50 onderzoeken gepubliceerd op het gebied van communicatie. Van al het onderzoek is een overzichtelijk naslagwerk, dat eerder in 2005 verscheen, uitgebracht en geupdate met nieuwe onderzoeken. Communicatiecoach.com heeft het gelezen en bespreekt het boek.
SWOCC probeert een steentje bij te dragen aan het ontwikkelen van kennis, maar probeert deze vooral ook te vertalen naar praktische toepassingen. Kennis moet gedeeld worden. Daarom verbindt SWOCC wetenschap en praktijk door te zorgen voor kennisstromen tussen beide werelden.
In het eerste deel van het boek wordt teruggekeken naar de oprichting van SWOCC en komen de oprichters aan het woord: prof. Giep Franzen en prof. dr. Jan van Cuilenburg. Ook worden de 4 globale focusvelden uit de doeken gedaan en in een matrixmodel geplaatst: merken, reclame, onderneming en consument.
Vervolgens worden de onderzoeken besproken die overzichtelijk zijn ingedeeld in de 9 thema’s waarbinnen het onderzoek plaatsvindt: merkfunctie & merkwaarde, accountability, reclamestrategie, imago & identiteit, merk als mens, merkstrategie, geïntegreerde communicatie, aandacht & likeability en media.
- Merkfunctie en merkwaarde
Onderzoek over merken (o.a. van Giep Franzen), brand equity en merkgedrag. - Accountability
Onderzoek over reclamerespons, trackingonderzoek en pretesten. - Reclamestrategieën
Onderzoek over reclamestrategie, mediakeuze en non-spot advertising. - Imago en identiteit
Onderzoek naar het merkimago, waarden van de Nederlander en merkidentiteit. - Merk als mens
Onderzoek over merkrelaties enmerkpersoonlijkheid. - Merkstrategie
Onderzoek over brand strategics, merkstrategieën, merkportfoliostrategieën en brand makeover. - Geïntegreerde communicatie
Onderzoek over integrated marketing communications, internal branding en geïntegreerd merkbeleid. - Aandacht en likeability
reclame irritatie, information overload en likeability en werking van humor. - Media
Onderzoek over reclameherhaling, effectiviteit van radioreclame, internet advertising, e-branding, direct e-mail, advreteren, buitenreclame en multimediasynergie.
Het boek biedt, logischerwijs, geen diepgang over de onderzoeken. Is wel jammer dat je het steeds met 1,5 pagina per onderzoek moet doen. Het biedt een mooi overzicht van 12 jaar wetenschappelijk onderzoek met een grote link naar de praktijk. Achterin het boek zit een handige definitielijst en een woordenlijst, zodat je eenvoudig kunt zien welke onderwerpen in welke onderzoeken wordt behandeld.
Dit boek is intressant voor iedereen die regelmatig literatuur raadpleegt voor werk of onderzoek. In feite voor iedere communicatieprofessional dus…
