Het
boek Finest 50 is geen zware literaire kost, maar een boekje
op liggend A5-formaat met 50 succesvolle corporate websites
in de ogen van Jungle Rating. Jungle Rating is een adviesbureau
dat bedrijven helpt met het verhogen van het effect van hun
directe kanalen zoals internet, telefoon en e-mail. Doel van
het boek is communicatie adviseurs te inspireren als het gaat
om corporate websites. Dit hebben de auteurs Saskia Buijl, Geert-Jan
Smits en Joost Wolzak niet helemaal teweeg weten te brengen
met dit boekje. Desondanks is het zeker interessant voor de
communicatieprofessional die meer wil weten over corporate websites.
Het boek begint met het beschrijven van het model waarmee
de Finest 50 zijn geanalyseerd. Volgens Jungle Rating niet
de 50 beste sites, maar wel sites waar de communicatie adviseur
wat van kan leren. De 50 praktijkvoorbeelden zijn geordend
volgens het Online Communication Quality model (OCQ) van het
adviesbureau. Dit model maakt de communicatie naar de publieksgroepen
meetbaar en inzichtelijk. De publieksgroepen zijn in dit geval
de financiële wereld, pers, klanten, arbeidsmarkt en samenleving.
Het OCQ-model meet in hoeverre sitebezoekers informatie op
een corporate website kunnen vinden. De focus van het model
ligt op de inhoud en vorm van de website.
Vervolgens stellen de medewerkers aan het boek zich voor.
Naast mensen van Jungle Rating zijn dit het hoofd R&D van
het Financieele Dagblad en 2 analisten van SNS Bank en Schretlen
& Co.
De Finest 50 is ingedeeld in de factoren die inhoud en vorm
van een site meten. Dit zijn toegankelijkheid, interactiviteit,
multimedialiteit, personalisatie, bedrijfsprofiel, corporate
governance, actualiteit, historische informatie, verslaggeving,
financiële kerngegevens, beleggingsinformatie, strategie en
beleid, arbeidsmarkt en duurzaamheidsverslaggeving.
De 50 websites worden besschreven op hun kwaliteiten in bovenstaande
categorieën. Zo wordt TPG, die onlangs door een Zweeds bureau
de op 2 na beste corporate website werd genoemd, beschreven
als toegankelijke site voor pers. BP heeft een voor gehandicapten
vriendelijke website en VNU heeft een interactieve website.
'Finest 50 is leuk om te lezen, maar voor velen biedt het
weinig nieuws. Erg jammer is het dat alleen positieve zaken
worden beschreven. Juist van verkeerde dingen leert men het
meest.
Dit boek kun je online bestellen op Managementboek.nl.
Door:
De auteur is Consultant Corporate Communications bij een
ICT-onderneming. Daarnaast studeert hij in deeltijd Beleid,
Communicatie & Organisatie aan de Vrije Universiteit te
Amsterdam. Naast bedenker en 'man achter' Communicatiecoach.com
is hij initiatiefnemer van zustersites Communicatiestudent.nl
en Communicatieplan.net.
