24 juni, 23.00 uur - Sinds oktober 2001 kunnen young professionals op het gebied van marketing & communicatie terecht op www.communicatiecoach.com. In een half jaar tijd is de site flink gegroeid. Zowel qua omvang, als bezoekersaantal. Maar wat vinden deze bezoekers van de site?

Vraag het rapport op in PDF-formaat. >>>

Met dit als uitgangspunt is in de periode van 29 april tot 25 mei 2002 een bezoekersenquête gehouden. 52 bezoekers van de site hebben de moeite genomen om de enquête in te vullen.

• Het overgrote deel van de respondenten valt binnen de doelgroep waar Communicatiecoach.com op is gericht. Zowel qua leeftijd, opleiding als wat men doet (werkend of student).
• Bijna een derde van de respondenten is via een vriend of collega geattendeerd op het bestaan van de site. Ook 'verwijzingen via andere sites' scoort goed (21%).
• Meer dan 55% van de respondenten heeft wel eens moeite met het snel vinden van de juiste informatie.
• Artikelen vormen de meest interessante documenten van de site, volgens de respondenten. Ook servicedocumenten, links, vakbladen en dagelijks nieuws scoren goed.
• 95% van de respondenten beoordeelt de content van de site met voldoende of goed. Ook de indeling van de site en de vormgeving wordt over het algemeen als goed ervaren.

Als totaalscore geven de respondenten de site een 7,29. Een goede voldoende, maar het kan beter.

• Om de vindbaarheid te verhogen van de informatie dient de structuur van de site te worden aangepast. In eerste instantie volstaat een andere navigatie, maar op termijn moet een content management systeem (CMS) uitkomst bieden. Met een CMS is ook de site, die steeds groter wordt qua omvang, beter te 'managen'.
• De vakinhoudelijke informatie wordt meer gewaardeerd dan carrièreinformatie. De focus zal daarom meer gelegd moeten worden op content binnen de vakgebieden. Het carrièregedeelte kan een minder prominente aanwezigheid krijgen op de site.