Communicatiecoach.com | zoekmachines: cijfers & trends

Zoekmachines en zoekgedrag
Waar wordt naar gezocht?
De beste zoekmachines

Zoekmachines en zoekgedrag
Uit onderzoek dat Online Onderzoeksbureau Multiscope in opdracht van Traffic4u uitvoerde onder haar internet panel, bleek dat 69% van de internetters niet verder dan de derde pagina in de zoekresultaten kijkt. Daaropvolgend onderzocht Traffic4u de vindbaarheid van de adverteerders, en slechts 4 van de onderzochte bedrijven stond gemiddeld op één van die eerste drie pagina's.

Zoekmachines zijn hot, zo bleek dat 98% van de internetters er gebruik van maakt en tweederde geeft minimaal 4 zoekopdrachten per week (69%). Maar internetters zijn niet geduldig, tweevijfde (41%) kijkt niet verder dan de eerste pagina met zoekresultaten, slechts 31% kijkt verder dan de derde pagina met zoekresultaten. Dat het voor een organisatie van belang is om goed in een zoekmachine te staan blijkt ook uit het onderzoek van Multiscope; 80% van de Nederlandse internetpopulatie wijt het ontbreken van de aanbieder in zoekresultaten aan de aanbieder en niet aan de zoekmachine.

Naar aanleiding van de resultaten uit het onderzoek van Multiscope deed Traffic4u nader onderzoek naar de vindbaarheid van bedrijven. Onderzocht is hoe de vindbaarheid van de bedrijven is bij hun bedrijfsnaam en 4 relevante keywords. Zo is er voor de ABN AMRO, de Postbank en de ING Bank binnen zoekmachines (Ilse, Google, Altavista.nl, Altavista.com, Vindex, Lycos en MSN) naast de bedrijfsnaam op de volgende keywords gezocht: 'bank', 'verzekeringen', 'sparen' en 'beleggen'. Opvallend is dat met name de overheidsbedrijven op internet relatief goed vindbaar zijn. De NS en de ministeries van Defensie en Financiën vullen de top 3 van best vindbare bedrijven. Van de biermerken is Grolsch het beste vindbaar op voor hen relevante keywords bier, brouwerij, pils en pilsner. Heineken is weer veel slechter vindbaar op deze termen. Van de mobiele telefoonproviders is Telfort de best vindbare. Daarentegen zijn de bedrijven Schwarzkopf, Zwitsal (onderdeel Sara Lee), en Hunkemöller (onderdeel van Vendex KBB Fashion) uitermate slecht, tot geheel niet vindbaar op internet.
Bron: Multiscope (december 2001)

Waar wordt naar gezocht?
Veel zoekmachines hebben de mogelijkheid om een lijst te bekijken met woorden waar veel naar wordt gezocht. In onderstaand overzicht vind je links naar deze pagina's van de diverse zoekmachines:

Google: Google heeft een maandelijks overzicht van de top 10 met veelgezochte woorden, snelle dalers en stijgers en vaak foutgeschreven woorden.

Lycos: Lycos heeft een dagelijks overzicht en een redacteur die hier iedere werkdag een column over schrijft.

Yahoo: Een dagelijks bijgewerkte lijst met woorden die vaak worden opgezocht op de Yahoo-site.

Vinden: Vinden heeft een wekelijks overzicht van woorden waar veel naar wordt gezocht. Leuk is het 'live' meekijken. Je kunt dan de laatste 15 woorden waarop is gezocht bekijken. Er is een gecensureerde en ongecensureerde versie.

Ilse: Ilse publiceert zelf niet een echte top zoveel. Checkit heeft wel de top 10 zoektermen van Ilse, van 2001 en recent van januari 2002.

De beste zoekmachines
Er zijn vele onderzoeken naar de beste en meest bezochte zoekmachines op internet. Communicatiecoach.com heeft een aantal resultaten van onderzoeken op een rij gezet. Oordeel zelf:

Multiscope
Multiscope heeft een ranglijst samengesteld van de 50 best bezochte sites van 2001. Opvallend is dat daar maar 5 zoekmachines bij zitten.

Zoekmachine

2001

2000

1 Ilse
2

2

2 MSN
3

5

3 Nl.altavista.com
9

4

4 Lycos.nl
11

15

5 Vindex.nl
27

8

Onduidelijk is waarom Google niet in de top 50 zit van websites. Verder kan geconcludeerd worden dat de meeste zoekmachines ook een portalfunctie hebben, wat meer traffic op kan leveren, dan een 'kale' zoekmachine.

Gladior
Een ander onderzoek is het Gladior-onderzoek. Dit onderzoek (100.000 kliks van zoekmachines naar Nederlandse websites) werd verricht door de verwijzingen naar Nederlandse websites op te tellen. Gemeten met tellers van Nedstat, Extreme en gegevens uit logfile-onderzoek.

Zoekmachine

eind oktober

begin oktober

1 Google
35,47%

23,85%

2 Altavista
16,07%

14,90%

3 MSN
11,07%

9,87%

4 Yahoo
8,85%

7,48%

5 Ilse
6,91%

27,36%

6 Vindex
6,63%

4,33%

7 Lycos
5,69%

4,91%

8 Vinden
4,23%

3,57%

Opvallend is de terugval van Ilse. In oktober is Ilse overgestapt op deels handmatige selectie van websites i.p.v. robots. De gevonden resultaten zijn daardoor minder objectief dan voorheen. De andere zoekmachines lijken daar van te profiteren.
Bron: Gladior Research, november 2001

Checkit
Zoekmachines Ilse en Google zijn verwikkeld in een nek aan nek race om de titel 'meest gebruikte zoekmachine van Nederland'. Uit onderzoek van Checkit onder internetgebruikers blijkt dat Ilse en Google beide een marktaandeel hebben van 34% in Nederland. Beide zoekmachines worden op ruime afstand gevolgd door Altavista (6%), die verder aan marktaandeel heeft verloren. Vindex is in een vrije val geraakt. Het tweede kwartaal van 2001 had deze zoekmachine nog een marktaandeel van 12%, het derde kwartaal 8% en het vierde kwartaal van 2001 nog maar 4% (plaats 6). Een goede stijger is Ixquick. Deze van oorsprong Nederlandse meta zoekmachine, in Duitsland uitgeroepen tot beste zoekmachine van 2001, heeft een marktaandeel van 5%.

Zoekmachine

Q4 2001

1 Ilse
34%

2 Google.com
34%

3 Nl.altavista.com
6%

4 Vinden.nl
5%

5 Ixquick.com
5%

Bron: Checkit, januari 2002

Jupiter MMXI
MMXI,een afdeling van Jupiter Media Metrix, doet onder meer onderzoek naar het bereik van zoekdiensten. Ze laten het bereik van zoekdiensten zien, die privé websurfers per maand bezoeken.

Groot-Brittanië

Duitsland

Frankrijk

1 msn.co.uk t-online.de lycos.fr

2 msn.com msn.de msn.fr

3 yahoo.com web.de yahoo.fr

4 askjeeves.co.uk yahoo.de voila.fr

5 yahoo.co.uk lycos.de yahoo.com

6 google.com yahoo.com msn.com

7 lycos.com google.de aol.fr

8 aol.com freenet.de aol.com

9 aol.co.uk aol.de google.com

10 lycos.co.uk msn.com nomade.fr

Handige sites over zoekmachines
Er zijn voldoende sites op internet te vinden waar je terecht kunt voor informatie over zoekmachines. Een greep hieruit:

Voelspriet.nl: Nederlandse site over zoeken op internet van journalist Henk van Ess, hoofd internet van Wegener Uitgeverij Midden Nederland.De site is primair voor zoeken op internet, maar voor webmasters is er het forum, waar je terecht kunt met vragen over gevonden worden.
Zoekprof.nl: Vergelijkbare site als Voelspriet.nl. Ook hier nieuws, artikelen en tips om goed te zoeken op internet. Ook deze site is een initiatief van een journalist, namelijk Zoekprof is een initiatief van Volkskrant-journalist Theo Stielstra.
Searchenginewatch.com: Onderdeel van Internet.com. Dit is een Amerikaanse site over zoekmachines met nieuws, artikelen en handige tips.

Servicedoc: hoe maak je jouw site zoekmachinevriendelijk
Bij de servicedocs kun je een checklist downloaden waarin wordt ingegaan op het zoekmachinevriendelijk maken van websites.