Een
communicatieplan maken is één, maar deze ook 'verkopen' aan de opdrachtgever (of dit nu intern of extern is) is een vak apart. Vaak dient het communicatieplan worden gepresenteerd aan de opdrachtgever. In deze checklist handige tips voor de presentatie van een communicatieplan.
Het doel
Het onderwerp en het doel van de tekst vormen het uitgangspunt
van uw presentatie. Daarom moet u eerst het doel vaststellen.
Wat wilt u bereiken? Wilt u mensen informeren, amuseren,
motiveren of overtuigen? Uw doelstelling bepaalt mede de
opbouw van uw verhaal.
Het
publiek
Je kunt je vragen stellen als: hoeveel mensen komen naar
de presentatie, zijn dat mannen en/of vrouwen, eventueel
de leeftijd, opleidingsniveau, en vooral: wat zijn hun verwachtingen
ten aanzien van uw presentatie? Als je inspeelt op de doelgroep
is de kans dat de boodschap overkomt het grootst.
De conceptopzet
Als je het doel en de doelgroepen in kaart hebt gebracht,
begin je met de opzet van jouw verhaal. Uit onderzoek is
gebleken dat mensen meer onthouden als de informatie gestructureerd
wordt aangeboden. Zo'n structuur is inleiding, uitwerking
en afsluiting. Dat noemen we ook wel het kop-romp-staart-model.
De
kop
Een heel belangrijk punt bij de kop is de aandachtstrekker.
Daarmee probeert u uw publiek te motiveren naar u te
luisteren. Daarvoor zijn verschillende mogelijkheden:
Stilte;
ga staan en kijk het publiek aan. Wacht vervolgens
tot het stil is. je zult merken dat het altijd stil
wordt. Want mensen zijn toch nieuwsgierig. Als je
de stilte nog een paar seconden langer laat duren
worden ze nog nieuwsgieriger en krijg je meer overwicht
op de zaal: daar staat iemand die de stilte aandurft;
Welkom heten;
Inspelen
op gemeenschappelijke belangen of interesses;
Een
(recent) voorval vertellen of inspelen op een actuele
gebeurtenis;
Beginnen
met een grap of een anekdote; pas daar wel mee op.
Niet iedereen kan een grap goed naar voren brengen;
Iemand
citeren;
Een
spreekwoord aanhalen;
Een
stelling poneren; zorg dan wel dat het een leuke,
prikkelende stelling is, die het publiek niet tegen
de haren instrijkt.
Je
kunt iets laten zien waarmee je het onderwerp introduceert.
De
romp
Nu begin je met de uitwerking van de inhoud die je in
de kop hebt aangegeven. Als je in de kop heb aangegeven
dat je bijvoorbeeld iets wil zeggen over het doel van
het communicatieplan, over de opzet ervan en over de
uitvoering, geeft dan in de romp steeds duidelijk aan
dat je aan een nieuw onderdeel begint. Dat kan met visuele
hulpmiddelen, maar ook gewoon met tekst. Bijvoorbeeld:
'Ik gaf al aan dat ik het als eerste zou hebben over
het doel van het communicatieplan.' In de romp werk
je elk onderdeel uit. Daarbij houd je er rekening mee
of je met deze presentatie het publiek wilt informeren
over overtuigen.
De
staart
Vervolgens maak je een overgang naar de staart, de afronding.
Dat is een belangrijk moment. Wanneer uit jouw tekst
blijkt dat je gaat afronden zul je merken dat het publiek
daar direct op reageert. Van die hernieuwde aandacht
maak je gebruik door krachtig te eindeigen. Dan kan
met een goede uitsmijten of door op een aantrekkelijke
manier terug te grijpen naar de aandachtstrekker uit
de kop van jouw verhaal (daarmee maak je de cirkel rond
en dat blijft meestal goed hangen). Ook een samenvatting
of conclusie is een goede afronding. Probeer altijd
op een positieve manier te eindigen. Anders blijft het
publiek met een vervelend gevoel achter.
Bron:
Studiewijzer Strategisch Communicatiemanagement, lesmateriaal
opleiding ISBW, kijk voor meer praktische tips op www.isbw.nl.
Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van wat gebeurt op het gebied van marketing & communicatie. Ontvang maandelijks de gratis Communicatiecoach.com nieuwsbrief boordevol nieuws, artikelen, evenementen, vacatures en meer. Klikhierom je in te schrijven voor de nieuwsbrief >>>