Het boek begint met het beschrijven van het model waarmee de Finest 50 zijn geanalyseerd. Volgens Jungle Rating niet de 50 beste sites, maar wel sites waar de communicatie adviseur wat van kan leren. De 50 praktijkvoorbeelden zijn geordend volgens het Online Communication Quality model (OCQ) van het adviesbureau. Dit model maakt de communicatie naar de publieksgroepen meetbaar en inzichtelijk. De publieksgroepen zijn in dit geval de financiële wereld, pers, klanten, arbeidsmarkt en samenleving. Het OCQ-model meet in hoeverre sitebezoekers informatie op een corporate website kunnen vinden. De focus van het model ligt op de inhoud en vorm van de website.

Vervolgens stellen de medewerkers aan het boek zich voor. Naast mensen van Jungle Rating zijn dit het hoofd R&D van het Financieele Dagblad en 2 analisten van SNS Bank en Schretlen & Co.

De Finest 50 is ingedeeld in de factoren die inhoud en vorm van een site meten. Dit zijn toegankelijkheid, interactiviteit, multimedialiteit, personalisatie, bedrijfsprofiel, corporate governance, actualiteit, historische informatie, verslaggeving, financiële kerngegevens, beleggingsinformatie, strategie en beleid, arbeidsmarkt en duurzaamheidsverslaggeving.

De 50 websites worden besschreven op hun kwaliteiten in bovenstaande categorieën. Zo wordt TPG, die onlangs door een Zweeds bureau de op 2 na beste corporate website werd genoemd, beschreven als toegankelijke site voor pers. BP heeft een voor gehandicapten vriendelijke website en VNU heeft een interactieve website.

'Finest 50 is leuk om te lezen, maar voor velen biedt het weinig nieuws. Erg jammer is het dat alleen positieve zaken worden beschreven. Juist van verkeerde dingen leert men het meest.

Door:

Martijn Hemminga is initiator en hoofdredacteur van Communicatiecoach.com en zustersite Amcinfo.nl, de site over arbeidsmarktcommunicatie. Verder heeft hij zijn eigen bureau Nr29 arbeidsmarktcommunicatiemanagement, dat zich richt op de strategie en organisatie van arbeidsmarktcommunicatie. Tenslotte is hij één van de initiatiefnemers van de AMC Academie, een organisatie die masterclasses aanbiedt op het gebied van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie.