Het boek laat duidelijk zien, dat een modern merk niet vanuit het intrinsieke product ontwikkelt dient te worden maar vanuit een totaalconcept dat inspiratie, ideeën en zingeving in al haar geledingen biedt. Ook zijn de schrijvers kritisch naar visie vanuit "No Logo" van Naomi Klein. Zij halen dit gedachtegoed niet onderuit maar trachten juist daarentegen de lessen eruit te leren.

De schrijver benadrukt met verve, dat merken dienen uit te groeien tot leefconcepten, tot "trustbrands", die de kritische consument inspireren en een bijdrage leveren aan maatschappelijke aandachtsgebieden. Merkenbouwers dienen hiermee bewust te worden, dat ze niet langer aanbod (push) gedreven kunnen opereren maar partnerachtige relaties dienen aan te gaan met hun cliënten. Een "nieuwe" relatie waarvoor meer nodig is dan alleen marketing en reclame. Wanneer organisaties in staat zijn deze "trustbrands" te creëren, dan zal er op lange termijn sprake zijn van grote bloei.

Niet allen vanuit de cliënt relatie maar ook vanuit medewerkers, het maatschappelijk ondernemen en ook vanuit shareholdersvalue. Beurzen beginnen juist nu te begrijpen, dat bedrijven met sterke merken de basis leggen voor een langdurig succes. Niet voor niets wint Corporate Branding aan belang wint bij beursgenoteerde organisaties.

Het boek geeft heldere voorbeelden van internationale merken die op dit moment succesvol zijn vanuit een nieuwe filosofie rondom het bouwen van merken. Het boek zet hierbij op een boeiende wijze aan tot kritisch nadenken over de maatschappelijke rol van merken. Voor alle brandmanagers maar ook CEO's is het boek een "must read".

Door: Marcel Olislagers

De auteur is eigenaar van MCM Connexion, een communicatie bureau gespecialiseerd in geïntegreerde communicatie.